保健・医療・福祉職場のリーダーさんへ
保健・医療・福祉職場のリーダーさんへ
『スタッフの
やる気
一つ』で、
チームがまとまる！
リーダー
リーダー
信頼される
へ！
1
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DAY集中講座
やる気を引き出すには
まずスタッフの本音を把握しましょう。
西澤 美加
講師：
Nishizawa Mika
保健師・対人援助職サポーター
Be yourself 代表
対人援助職サポート協会 代表
〜やる気を引き出す
１ON１セッション力〜
〜やる気を引き出す
１ON１セッション力〜
１DAY集中講座
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こんなお悩みは
ありませんか？
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スタッフの本音が聞けず、問題の本質がわからない💦
なんとなく反応が悪く、納得いっていない様子でモヤモヤする😓
もう少し自分で考えて動いてほしい！
もっとやる気を出してほしいけど、
アプローチの仕方がわからない💦
目標管理面談では、何を聞けば本音を話してくれるのかわからない💦
ハラスメントが怖くて、注意できない💦
もしかして、
リーダーのあなたは・・・・
もしかして、
リーダーのあなたは・・・・
職場がうまく回らないのは、リーダーとして
チームをまとめる
私、頑張り方を
次々に退職してしまうのは、
などと『リーダーとして
ことが原因かな？』
と自分を責めたり、悩んだりしていませんか？
自分の力不足？
間違えている？
私の責任？
私はそうでした。
マネジメントができていない
『１ON１セッション力』を
学べば・・・
『１ON１セッション力』を
学べば・・・
スタッフの気持ちがわかり
問題の本質が見えてくる
スタッフが納得した顔で
話を聞いてくれるようになる
スタッフが自分で考え
行動できるようになる
スタッフの望む形で成長を
サポートしてあげられるようになる
リーダーのあなた自身がキャリアに
自信がもて、仕事が楽しくなる
200
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名以上の
スタッフ面談で学んだ
名以上の
スタッフ面談で学んだ
『やる気を引き出す
１ON１
セッション力』
『やる気を引き出す
１ON１
セッション力』
3
3
つのポイント
つのポイント
POINT １「積極的傾聴力」
「スタッフの気持ちに寄り添い、全面的に受け入れる！」が、ずば抜けて得意な対人援助職リーダーさん達。
でも、「傾聴」と「共感」だけの個別面談では、スタッフの成長を望めません！
話の裏にある思いや価値観を知る「積極的傾聴力」を身につけます。
POINT ２「質問力」
気づいた課題を整理したり、思考を深めるために「深掘りする質問力」が必要です。
立場や時間軸を変化させながら違う視点の質問をすると、スタッフ自身も自覚していない「気づき」を得ることができます。
「気づき」は、スタッフの即成長につながります。
POINT ３「サポート力」
社会情勢が不安定な中で、スタッフの「仕事へのやりがい」を見つけることは、そのままキャリアデザイン（生き方）をサポートすることにつながります。けれども、スタッフそれぞれ求めるサポートが異なることにも、留意しておくことが必要です。
この3つを押さえると
自然とチームが
まとまります！
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スタッフのやる気を引き出す
たった一つの方法
スタッフのやる気を引き出す
たった一つの方法
あなたもこれまでに、
スタッフにやる気をだしてもらおうと
“”長時間、不満を聞いたり“”
“”褒めポイントを必死に探したり“”
“”一緒に目標を立ててみたり“”
頑張ってきたのではないでしょうか？
でも・・・・なかなかうまくいかなくて
そろそろしんどくなって
チームづくりを諦めそうになっていませんか？
なぜなら、リーダーのあなたは、スタッフの
マネジメントだけでなく、時には、現場のフォローやクレーム対応で、時間を取られ毎日いっぱいいっぱい😭
そんな現状の中で、スタッフのキャリアデザインのサポートなんてやる時間もないし・・・
心にも余裕なんてない・・・・
・・・と思っていませんか？
では、このままの状態が、あと5年、10年続くとどうなるでしょうか。
リーダーのあなたも、スタッフも楽しく働いている様子が想像できますか？
これからの時代の人材育成は、 「 業務マニュアルを覚えさせる 」 ことや 「 先輩の真似をして経験を積む 」 ことではないのです。
ましてや、 「 褒めて伸ばす 」 の言葉通りの
行動をしても、自立したスタッフに育ちません。
これからの時代の人材育成は、
にかかっているのです。
いかにスタッフに
『やりがい』を
もってもらうことができるか
リーダーは、スタッフが
「やりがい」をもって
仕事ができるよう
サポートするのが役割です。
スタッフのやる気に
火をつけたい！
少しでも、前に進みたい！
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火をつけたい！
少しでも、前に進みたい！
と思うリーダーさんは、この
１DAY集中講義
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にお越しください。
１DAY集中講座の受講後、あなたはすぐに、
「チャレンジしてみよう！」と
ワクワクし始めること間違いなしです！
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１DAY集中講座に
参加すると
さらに
あなたのリーダー力を
UPさせる
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をプレゼントします。
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３つの特典
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特典
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１
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メンタルヘルスマネジメント
ポイントPDF
リーダーの役割を
コンパクトにまとめました。
これさえできれば
パーフェクト♡
特典
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2
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スタッフの本音が見える
質問事例集
スタッフの本音を深掘る
「質問力」を身につける
ヒントが満載。
今日からすぐに使えます！
特典
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個別相談無料参加券
あなたの強み再発見！
あなたらしいリーダー像を
見つけましょう♡
お客様の声
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スタッフに
向き合っていない
自分に
気がつきました。
これまで、たくさん話をしてきたけれども、「なぜ、そう思うのか？」と、深い部分を聞こうとしてこなかったな、と
気がつきました。
当たり前に自分の意見を押し付けて
いたのかもしれないと反省しました。
（50代福祉職）
何を
聞くべきなのかが
わかりました。
業務報告だけでなく、
感情にフォーカスし質問をすることで
「なぜ退職したいのか？」の
本音が、初めて聞けました。
これからの新人教育に
役立てていきたいと思います。
(40代医療職)
まずは
自己開示から
始めます。
メンタル不調で休職した部下がいましたが、診断書が出るまでメンタル不調に気づくことができませんでした。
目標管理面談でも
感情に踏み込めないから本音がわからないのだとわかりました。
本音を話してもらうために
まずは自己開示から始めてみます。
(４０代医療職女性)
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「スタッフのやる気がない💦」と
悩む
「本当の理由」
がわかります。
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人によって
「働きがい」が違う時代だからこそ
『やる気を引き出す１ON１
セッション力！』
この講座で、大公開！！
人によって
「働きがい」が違う時代だからこそ
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セッション力！』
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「保健医療福祉」✖︎「キャリア支援」✖︎「保健師」
「あなたらしいリーダーシップ」
を一緒に追求する専門家
西澤 美加
管理職・リーダーサポーター
Be yourself 代表
対人援助職サポート協会 代表
１DAy集中講座
に申し込む
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誰もが満たされるウエルビーイングな社会をつくるために、保健医療福祉職場のリーダーサポートを実施中。
誰もが満たされるウエルビーイングな社会をつくるために、保健医療福祉職場のリーダーサポートを実施中。
私はこれまでに、対人援助職をまとめるリーダーとして、延200人以上のスタッフの個別面談を
行ってきました。
スタッフを育てるための個別面談は、初めから
うまくいくことはなく、「頑張る」と話してくれた
スタッフが、退職してしまったり、「仕事量が多い」と泣かれたり、「私のことを見てほしい」と大声で叫ばれたり、と様々なことがありました。
実は、これらは「話を聞くだけ」の私の面談方法に課題があったのだと、今ならよくわかります。
「リーダーとしてどうあるべきか？」と、試行錯誤しながら、本を読んだり、他のリーダーに相談したりしながら、ストレスも抱え自己肯定感も
下げながら、必死でやってきました。
そんな時、「本音を見つける質問力」の面談技術を知り、「とりあえずやってみよう」と、チャレンジしてきました。
けれども一人ではできるようにならず、行き詰まっている中で、幸運にも他のリーダーから学ぶ
機会を得ることができました。
すると、スタッフの意欲も向上し、職場全体の
活気が出てきたのです。
その時の高揚感は、ケース支援がうまくいった時と同じで、とても充実感に満ちたものでした。
それから、私は「質問力」に加えて、独自の
メソッドで「１ON１セッション力」を構築し、
リーダーもスタッフも楽しく働き続けることの
できる社会の実現を目指しています。
これから対人援助職リーダーとして輝きたいと思っている方々が、同じ苦労をしないように、
私がゼロから学んで実践し、結果を出してきた
「やる気を引き出す１ON１セッション力」のノウハウを、最短でわかりやすく伝えたいと思い、
このようなセミナーを開催しています。
もし、あなたが、リーダーとして、スタッフの育成に少しでもお悩みをお持ちであれば、是非とも
ご参加ください。
あなたのリーダーとしての毎日が、楽しく輝く
ものになることを心から願っています。
１DAY集中講座でお会いできるのを
楽しみにしています。
資格
保健師
看護師
衛生管理者
終活ガイド1級
エンディングノート作成認定講師
経歴
Be yourself 代表
対人援助職サポート協会代表
国立岡山大学非常勤講師
NPO法人陽だまりの会理事
元中核市保健所副所長
元中核市統括保健師
元介護予防支援事業所管理者
保健医療福祉職場の活性化のために
『対人援助職サポート協会』にて
代表を務め活動しています。
保健医療福祉職場の活性化のために
『対人援助職サポート協会』にて
代表を務め活動しています。
１DAY集中講座
に申し込む
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これからのあなたのリーダー人生を もっと素敵に もっと輝くものへと
グレードアップしていきましょう。
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メディア
掲載
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「素敵なあの人」
で活動紹介されました
メディア
掲載
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掲載
CATVテレビの
「お悩み相談コーナー」
に出演しました
書籍
書籍
「新人保健師15のお悩みQ＆A
〜焦らずぼちぼちいきましょ」
（2022年12月2日AmazonKindle）
講師からのメッセージ
講師からのメッセージ
最後に・・・・
私は、誰かの役に立つ仕事がしたいと保健師を志し、行政保健師として赤ちゃんから高齢者まで、30年間幅広く相談支援を経験してきました。
行政で、対人援助職であるにも関わらず、リーダー職に就いた時には、何をしたらいいのかわからず、不安いっぱいで、先輩管理職に激励されるたびに涙ぐんでいたのが、昨日のことのように思い出されます。無我夢中で、リーダーに関する本を読みあさり、予算管理や人事管理、議会対応など、慣れない業務に頭も混乱状態が続き、時間外も、週末も出勤して、とにかく全力で仕事をしていました。
そんな中で、「とにかく、現状把握するために、スタッフの話を聞いてみよう！」と、目的も定めずに個人面談を開始しました。
個人面談のノウハウなど持ち合わせていなかった私は、2時間もただ職場への不満を聞くだけの面談、打ち解けられずに15分で終わる面談、業務への理解がないと責められる面談など、
心折れるような面談になることもありました。
けれども、そのうち「これまで聞いてくれる人は
いなかった。聞いてくれてうれしかった」と
良い反応も返ってき始めたのです。
良い反応が返ってくるようになると、私も冷静に面談内容を捉えることができるようになりました。そして同時に「質問力」について学ぶ機会を得ました。これらの技術を使いながら個別面談を行うと、チームの業務上の課題、人間関係、
それぞれのやりたいことや思いに、チームの
現状がリアルで把握できるようになりました。
加えて、独自のメゾット「１ON１セッション力」の導入で、専門職スタッフと未来を描けるようになり、チームとしてのまとまりを感じ始めたのです。
私はそれらの経験から、チームとして、スタッフをまとめるには、「業務マニュアルを徹底する」ことでも、「リーダーシップをアピールし、ついてこさせること」でもないことが、よくわかりました。
そして、私がリーダーとして尊敬できる多くの方々も、同じスタイルでチームをまとめていることにも気がつきました。
私と同じように、保健医療福祉職場で、現場を
もつリーダーとなり、チームをまとめるのに大変な思いをされている方々に、効率的に効果的にチームをまとめることができる「１ON１セッション力」を伝え、もっと楽しく、輝いて欲しいと思っています。
あなたのリーダーとしての毎日が、楽しく輝く
ものになることを心から願っています。
１DAY集中講座でお会いできるのを楽しみに
しています。
１DAY集中講座
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『やる気を引き出す１ON１
セッションの基本』
１DAY集中講座
『やる気を引き出す１ON１
セッションの基本』
対象者
管理職orリーダー
所要時間
約９０分
定員
各回限定3名まで
受講方法
オンライン受講（zoom）
講師
西澤美加
受講料
通常2,000円→ 1,000円
日程
2025年２月８日（土）１８時〜１９時30分
2025年２月９日（日）１９時〜２０時30分
2025年２月１４日（金）１９時〜２０時30分
2025年２月１６日（日）１６時〜１７時30分
2025年２月１６日（日）１８時〜１９時30分
2025年２月１７日（月）１３時〜１４時30分
受講特典
①メンタルヘルスマネジメントの基本PDF
②本音が見える質問事例集
③個別相談無料参加券